Domus es una empresa especializada en el desarrollo de maquinaria para lavandería industrial

Quiénes somos

Una compañía moderna y referente dentro del sector de la lavandería industrial y autoservicio

Como fabricantes de referencia, sabemos desarrollar productos especialmente pensados para satisfacer las necesidades de todo tipo de clientes, ofreciendo un amplio catálogo con todo el equipamiento necesario de maquinaria para lavanderías industriales, hoteles, restaurantes, hospitales, residencias y todo tipo de pequeñas lavanderías.
En esta web podrás ver las características, particularidades y puntos fuertes de nuestros equipos de lavandería, diseñados en función de 5 conceptos básicos para nuestra compañía: altas prestaciones, eficiencia energética, conectividad, robustez y versatilidad.
Por otro lado, nuestra misión es la de satisfacer todas las necesidades de una lavandería profesional cada vez más exigente, de forma competitiva y en un mercado globalizado.
Es de vital importancia para nosotros el hecho de estar en contacto diario con nuestros clientes, aplicando los valores corporativos que siempre nos han caracterizado en todas las áreas: Innovación, Experiencia, Diálogo y Profesionalidad.

Innovación

Experiencia

Diálogo

Profesionalidad

Servicio y cercanía

DOMUS ofrece un servicio integral a toda su red de distribuidores y clientes. Tanto a nivel comercial como técnico, la atención al cliente es una prioridad.

A través de nuestra página web www.domuslaundry.com en constante evolución y mejora, damos un acceso especial a nuestros clientes y distribuidores, donde pueden encontrar multitud de servicios e informaciones, así como descargar documentación muy variada, bien sea relativa al marketing, a aspectos comerciales de distinta índole u otras cuestiones técnicas y corporativas.
Por otro lado, desde el área técnica, se realizan multitud de formaciones periódicas a los distribuidores sobre las últimas novedades en producto, funcionamiento, así como apoyo en puestas en marcha o nuevas instalaciones de referencia, soporte técnico, etc. También disponemos de un eficiente servicio de atención técnica a distancia (telefónica o por email) siempre dispuesto a ayudar a nuestros clientes.
Desde el área marketing/comercial organizamos también encuentros entre distribuidores/importadores en nuestras instalaciones, formaciones y presentaciones de nuevos productos y otros servicios, tales como soporte de comunicación, ferias, anuncios, etc.

Trabajo online

Formación

Conciencia medioambiental

Web para distribuidores

Soporte a ferias

Información

Encuentros

Atención telefónica

Asistencia técnica

Soporte puesta en marcha

Presencia en el mundo

DOMUS está presente en prácticamente en todos los países del mundo, ofreciendo calidad y servicio a sus distribuidores e importadores.

Domus forma parte de un importante grupo empresarial, ONNERA Group, con 9 plantas de fabricación distribuidas estratégicamente por el mundo (España, Francia, Polonia y México). Más de 2.200 profesionales capaces de ofrecer soluciones a cada mercado.

9 plantas

de fabricación distribuidas
por el mundo

+2.200 profesionales

capaces de ofrecer soluciones
a cada mercado

Responsabilidad social y medioambiental

Domus es una empresa con una fuerte responsabilidad social y medioambiental, comprometida al 100% con las demandas de nuestra sociedad.

Con esta premisa nace recientemente el proyecto Onnera BCN ECO, con el objetivo de reducir el impacto medioambiental de nuestros procesos y productos en su vida útil.
Algunas acciones realizadas con este objetivo han pasado por adecuar no solo nuestros productos, sino también nuestra sede y espacios de trabajo. Durante los últimos años hemos realizado una instalación fotovoltaica de autoconsumo que dispone de 220 paneles fotovoltaicos y un porcentaje de energía auto consumida del 23% aproximadamente; hemos instalado 4 cargadores para vehículos eléctricos; también hemos cambiado de iluminación convencional a sistema LED en todas nuestras instalaciones; hemos puesto toldos en la cara oeste de nuestra sede para conseguir un importante ahorro eléctrico en climatización… y todo ello en consonancia con la instauración de buenas prácticas ambientales, el uso de materiales biodegradables y varias acciones planificadas.
Por otro lado, hemos implantado un plan de igualdad y un protocolo de prevención de posibles abusos entre nuestros trabajadores. También hemos ampliado nuestras salas dedicadas a su descanso y procuramos cuidar en todo lo posible a cada uno de ellos, procurando por su bienestar y por su conciliación familiar, desde el primer día que empiezan a trabajar con nosotros.

Contamos con todos los certificados que acreditan este profundo respeto por la sostenibilidad y el medioambiente (Certificados ISO)

Todo esto se ha traducido con el tiempo en la obtención de distintos reconocimientos, como el certificado ER-1866/2004 de gestión de calidad según norma ISO 9001 o el certificado de gestión ambiental GA-2020/0126 según norma ISO 14001 los dos de AENOR / IQNET.

DESCARGAR CERTIFICADO ISO 14001
DESCARGAR CERTIFICADO ISO 9001

En Domus tenemos muy presente nuestro compromiso con el medioambiente. Encontrar el perfecto equilibrio entre Innovación, Eficiencia y Ahorro, ha sido casi una obsesión para nosotros durante los últimos años. Hemos realizado una seria apuesta por la tecnología más puntera, desarrollando prestaciones en cada una de las nuevas gamas de lavadoras, secadoras y calandras ECO-ENERGY.
De esta forma se ha logrado una nueva generación de productos eficientes, de bajo consumo para el cliente y muy avanzados tecnológicamente.
Nuestra premisa es la evolución, el esfuerzo y la confianza en nuestros productos y en nuestros clientes, en lo que hacemos y en cómo lo hacemos.

DESCARGAR CARTA DE COMPROMISO MEDIOAMBENTAL